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Assistance pour applications, formations et webinaires
Assistance pour applications
Formations et webinaires
Assistance pour applications
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Afin de renforcer nos exigences élevées au niveau de l’ assistance client chez Eppendorf, vous avez également accès à une équipe d’assistance scientifique disposant d’un réseau international. Notre équipe composée de spécialistes expérimentés des applications vous aide avec plaisir et vous conseille sur n’importe quel type d’application utilisant les outils de laboratoire suivants :
Notre équipe d’assistance client est formée de collaborateurs hautement qualifiés et disposant d’un bagage scientifique. Elle est à vos côtés pour répondre à toutes vos questions concernant nos produits. Contactez l’Assistance pour applications Eppendorf.
- Les appareils de manipulation de liquides (pipettes, distributeurs, postes de travail automatisés de manipulation de liquides , etc.) et les centrifugeuses, ainsi que les consommables en plastique tels que les tubes et les pointes de pipette.
- Appareils de biologie moléculaire et systèmes complets pour la PCR, y compris réactifs, appareils et consommables en plastique, purification d’ acide nucléiques(manuelle et automatisée) et photométrie UV (articles et appareils jetables en plastique).
- Appareils de bioprocédés et consommables en plastique, y compris solutions matérielles et logicielles évolutives.
- Par ailleurs, notre Online Lab Academy est une mine d’informations sur les applications et les appareils. Vous y trouvez nos notes sur les applications Eppendorf, des guides d’utilisateur, la FAQ, des vidéos, etc.
Notre équipe d’assistance client est formée de collaborateurs hautement qualifiés et disposant d’un bagage scientifique. Elle est à vos côtés pour répondre à toutes vos questions concernant nos produits. Contactez l’Assistance pour applications Eppendorf.
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Assistance pour applications pour epMotion®
Un protocole automatisé vous donne du fil à retordre ou vous ne savez pas comment optimiser votre méthode epMotion® ?
Voulez-vous savoir quelles méthodes de kit NGS sont déjà testées, qualifiées et disponibles pour epMotion® ?
Nous vous conseillons et vous assistons volontiers dans la programmation de votre application epMotion® afin de garantir un résultat optimal. Vous pouvez également consulter la liste des méthodes disponibles
.Nos experts en automatisation hautement qualifiés vous répondent lorsque vous contactez l’Assistance pour applications Eppendorf.
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Lisez-en plus sur les consignes de décontamination et téléchargez le
formulaire de décontamination pour les articles que vous retournez.
Formations et webinaires
Le centre de formations Eppendorf propose des formations de qualité depuis 1997. En s’appuyant sur notre vaste expérience, nous proposons une formation de haut niveau dans différents domaines de recherche et autour des différentes méthodes de laboratoire.
Tous les cours sont conçus et dispensés par un personnel qualifié et expérimenté afin de répondre aux besoins des clients. Les contenus sont régulièrement mis à jour afin d’intégrer les dernières avancées scientifiques.
Nous travaillons en petits groupes afin de garantir un accompagnement optimal et un temps de pratique suffisant pour chaque participant. Vous recevrez un certificat de participation à l’issue de la formation.
Donnez-vous les moyens d’établir des standards de qualité au sein de votre laboratoire.
